Доставка по Украине

Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками: Новая почта, Интайм, Автолюкс. Доставку заказов до 1000 грн оплачивает получатель, от 1000 грн — за наш счет*. *Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары, товары с дополнительными скидками, ванночки, велосипеды, пеленаторы, электромобили, комоды.   Заказ передается на склад транспортной компании на следующий день или через день после подтверждения. Для получения заказа на складе компании-перевозчика необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт. Номер ТТН Вы получите смс-сообщением после отправки заказа.
Новая Почта
Оплата заказа производится наличными при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа) или переводом на карточный счет Приват банка. Реквизиты карточного счета мы сообщим Вам дополнительно.
Отправка заказов с услугой наложенного платежа возможна Новой Почтой. За услуги по переводу денег компания Новая Почта взимает дополнительно 2% от суммы перевода+ 20 грн — оформление наложенного платежа.
Отправка крупногабаритного товара осуществляется только после получения частичной предоплаты.  Для крупногабритных заказов предоплата составляет — 400 грн.  Мы ценим Ваше доверие, символическая сумма предоплаты является подтверждением серьезности Ваших намерений. 

При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара. В случае обнаружения брака товара вне склада перевозчика (дома), Вы имеете право осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет (условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина).

Доставка по Киеву

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 в течение 2-х рабочих дней после подтверждения заказа. За 1 час до приезда курьер предупредит о доставке.
Доставка товаров по Киеву бесплатная при заказе от 1000 грн *при наличии товара на складе в Киеве. Заказы до 1000 грн доставляем курьерской службой за счет получателя.

Вы можете получить свой заказ в пунктах Новой Почты в течение 5 дней не привязываясь ко времени курьерской доставки. Просим Вас указать номер ближайшего отделения Новой Почты. Ваш заказ будет доставлен в течение 2-х дней.

Крупногабаритный товар доставляем бесплатно до подъезда. Дополнительно взимается оплата за подъем на этаж крупногабаритных товаров — 20 грн/этаж. Доставка в ближайший пригород Киева возможна только курьерскими службами.

**Под бесплатной доставкой подразумевается доставка за счет интернет-магазина.
Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть товар курьеру, оплатив стоимость доставки — 60 грн.

Самовывоз

Вы можете забрать товар из склада Valanta 

  • Киев,ул. Полупанова, 21

 

по предварительному согласованию с менеджером. Услуга самовывоза – бесплатна.

Если заказанный Вами товар есть в наличии в магазине, Вы сможете забрать заказ в тот же день. Если товар необходимо доставить со склада, то Вы сможете забрать заказ на следующий день или через день. С Вами свяжется менеджер для уточнения времени самовывоза. Резервирование товара осуществляется на срок не более 3-х дней.

Оплата

Оплата в магазине Маин ДомОплата наличными возможна при:
• курьерской доставке;
• самовывозе;
• доставка по Украине наложенным платежом.

Все взаиморасчеты производятся в гривнах.
Стоимость услуг Новой Почты по пересылке наличных денег составляет 2% от стоимости заказа + 20 грн. за оформление.

Безналичный расчет

Оплата товара перечислением на карточный счет Приватбанка (предоплата) возможна при:
• курьерской доставке;
• самовывозе;
• отправке заказа по Украине.

Реквизиты карты для оплаты будут отправлены Вам после подтверждения заказа.

Обращаем Ваше внимание, что при курьерской доставке, Вы не сможете расплатиться пластиковой картой в момент получения заказа.

оплата картой на сайте интернет-магазина Мамин Дом Оплата пластиковой картой на сайте осуществляется в режиме on-line с помощью защищенного сервиса liqpay. Для оплаты необходимо указать номер заказа и сумму оплаты или предоплаты. На новой странице будет предложено ввести номер телефона для получения подтверждающего кода и данные плательщика. Интернет-магазин Valanta ни при каких обстоятельствах не запрашивает PIN-код Вашей банковской карты. Никогда не сообщайте PIN-код третьим лицам.
Возможность оплаты платежным поручением на расчётный счет. После подтверждения заказа, Вам будет отправлен счет-фактура с необходимыми реквизитами. Перечисление средств на расчетный счет необходимо осуществить в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа. В противном случае Ваш заказ будет аннулирован. Отправка/доставка заказа будет осуществлена только после поступления денег на р/с, срок подтверждения составит 1-2 рабочих дня.

Обмен и возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон о защите прав потребителей», в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не эксплуатировался (является новым), сохранена заводская упаковка и чек (накладная).

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся: лекарственные средства, предметы сангигиены, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки мягкие, детские игрушки резиновые надувные, расчески, гребни и щетки массажные, перо-пуховые изделия, белье нательное и постельное, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра и т.д полный список.

Возврат/обмен товара производится в точке самовывоза. Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки не компенсируется. Возврат денег осуществляется в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 5-7 дней.